PREGUNTAS FRECUENTES

¿DONDE NOS ENCONTRAS?

Podes encontrar todo lo que necesitas dentro de esta tienda online o en nuestro local ubicado en Parque Patricios

Patricios Indumentaria: La Rioja 2185

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GUIA DE TALLES

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¿Cómo realizo un cambio?

Para realizar el cambio de alguno de nuestros productos acercate a nuestro local: Local Seul Patricios Indumentaria: La Rioja 2185 (PARQUE PATRICIOS – CABA) Horarios de atención (HABITUAL): lunes a sábado de 10 a 20 hs. Es fundamental que cuentes con tu número de orden (por ej: #11111), el nombre y apellido de quien hizo la compra.

Recordá que tenés 15 días para realizar el mismo.

-   Los productos tienen que estar en perfectas condiciones, sin uso. Además debera contar con la etiqueta puesta.

¿Cómo hago si no puedo acercarme al local?

Si sos del interior o se te complica venir a cualquiera de nuestros locales, Mandanos un mail con el asunto “CAMBIO” a [email protected] dentro de los 15 días que tenés para el cambio, especificando:

-    Número de orden de tu compra

-    Nombre y apellido

-    Motivo del cambio

-    Qué producto querés cambiar y por cuál (para ahorrar tiempo podés fijarte en la tienda online si hay stock de lo que queres)

Si querés podemos coordinar el cambio por moto o correo.

*Ambos costos de envío corren por cuenta del cliente.

¿Puedo devolver un producto que compré en la página  y recibir el reintegro del pago?

Solo aceptamos devoluciones de dinero de nuestros productos por fallas. Si es así, mandanos un mail con el asunto “DEVOLUCION” a [email protected] especificando

-    Número de orden de tu compra

-    Nombre y apellido

-    Foto clara de la falla del producto

Y te explicaremos los pasos a seguir para realizar la devolución del producto.

Importante: ACEPTAMOS DEVOLUCIONES DENTRO DE LOS 7 DÍAS POSTERIORES

-    Al haber recibido tu compra (si fue enviada a domicilio).

-    A haber realizado tu compra (si la retiraste en nuestros locales).

Una vez recibida tu devolución, realizaremos el reintegro inmediatamente, pero tené en cuenta que puede demorar unos días en acreditarse. Igualmente, te enviaremos a tu mail el comprobante.

¿Puedo retirar mi pedido en los locales?

Podés retirar las compras realizadas, previamente en la tienda online, en nuestros locales ubicados en Parque Patricios – CABA, 48 horas luego de haber efectuado el pago.

¿Cúales son los métodos de envío?

Para todo el país:

Trabajamos con correo argentino teniendo la posibilidad de retiro en sucursal o en domicilio si es que asi lo permitiese el destino del comprador.

 

*Para envíos por mensajería en CABA:

Se realizan de lunes a sábado. Los horarios de entrega son entre las 10:00 y las 19:00 hs. Si tenés alguna especificación de día u horario en particular, por favor detallala por e-mail o escribinos en nuestra página de Instagram para coordinarlo https://www.instagram.com/patricios.indumentaria/.

Los feriados no se realizan envíos.

 

Cualquier duda no dudes en contactarte con nosotros a [email protected]